Включать музыку в поездке пассажирам или нет? Вопрос для профи.

Нам песня строить и жить помогает... Так звучала песня из моего детства и настолько зашла мне в голову, что уже подростком я подрабатывал проводя дискотеки и не только строил и жил с музыкой, я ей зарабатывал ;) Сейчас, в каждой моей машине непременно есть звук. Без него тоска. Делюсь мыслями как сделать работу в такси приятнее.

Дата публикации:

Автор:

Раздел сайта:

Стоп, ничего криминального сейчас не прозвучит. Основная мысль с которой я работаю долгие годы до такси и сейчас в такси – делай то, за что платят. Понятно в разумных пределах. Но работая для людей это правило мне всегда помогает.

Споем в машине
Споем в машине!

Делюсь с вами мыслями.

Возможно, вы уже сломали голову над тем, как на регулярной основе увеличивать свой доход и получать хорошие чаевые. Стараетесь уже и так, и эдак. Перепробовали кучу разных способов. Но денег так и не прибавляется, а пассажир по-прежнему скуп. Причём не только на деньги, но и на банальные оценки в сервисе. Но не спешите разочаровываться. Недаром говорят, что всё гениальное просто. Информация, которой хочу поделиться с вами, – реальное тому подтверждение.

Короче, для того, чтобы увеличить шанс на чаевые и высокие оценки в приложении, достаточно во время поездки включить человеку его любимую песню. Да, да, этого будет достаточно!

Мой опрос показал, что более половины клиентов положительно отзываются о поездке, в которой водитель включает для них любимые треки или каналы радио. А каждый 5-ый из опрошенных пассажиров ставит за такую услугу высокую оценку в приложении или оставляет чаевые.

Не помню писал уже об этом раньше или нет, если что, повторюсь: в первые месяцы своей работы в такси я написал и распечатал опросный лист для пассажиров и просил всех, кому не в лом поставить галочки в чекбоксах.

Сам факт того, что меня как водителя интересует мнение пассажиров тогда выхлёстывало людей и я получал чаевые за это и хорошие оценки. Но и сведения что собрал тогда тоже пригодились.

Сейчас порой я провожу опросы в течение недели, 10 дней опрашивая водителей. Синяя планшетка с листами опроса и самая дешёвая авторучка – больше ничего не нужно что б узнать что для пассажиров добро а что зло.

Как говорится, «вам не сложно, а мне приятно». Но почему-то большинство коллег, водителей такси пренебрегает этой истиной. По оценкам опроса, со слов пассажиров всего лишь очень малая часть таксистов интересуются музыкальными предпочтениями пассажиров и предлагают им выбрать мелодию на время поездки.

Более того, я сам нередко слышу от парней (в том числе, в комментариях на этом канале) высказывания типа: «Вот ещё, буду я им песни выбирать. Что хочу, то и включаю, а не нравится – пусть доплачивают за «кондишен» и радио. Или Комфорт заказывают. Тут не дискотека, а я не диск-жокей!».

Что верно – то верно. В Экономе нет обязанности включать кондиционер или выбирать песни. Но, если услуга кондиционера реально требует дополнительного расхода бензина, то музыка – абсолютно бесплатный бонус. Было бы желание!

Вёз недавно (до аварии) компанию с какого то бара, молодёжь…. Полный салон парней и девушек. В машине поднялся градус от их настроения. Но я сказал им что моя магнитола в машине on-line и можно включить все, что угодно в пути при условии если пассажир рядом будет рулить процессом. Примерно час езды моя машина была музыкальной шкатулкой а у пассажиров оказался близкий ко мне вкус по музыке и я с удовольствием спел вместе с ними и Арию и Черный кофе и пр. Не трудно догадаться что чек за поездку пассажиры удвоили. Мне в кайф. И пассы довольны.

В прошлом, до короны я вез пару не молодых пассажиров, моих сверстников на концерт Лепса и снова долгая поездка и что б им было не скучно, включил сборник с ютуба Лучшие песни Лепса. И снова отличные слова в конце поездки, комментарии к оценкам, естественно бодрые чаевые к оплате налом. Мне не сложно, тем более что Лепса я люблю и сам 😉

Но. Дело в том, что не все пассажиры такие гибкие. Есть уткнувшиеся в свои наушники и их я не трогаю. Еду в тишине, благо дело мне всегда есть о чем подумать. Для примера тему новой статьи 😉

Кстати, более 70% «пассов» хотели бы иметь дополнительную функцию в приложении с выбором таксиста с таким же музыкальным вкусом, как и у них. Представляете, насколько для пассажира важно звучание в салоне приятной на слух мелодии? А мы с вами даже и не догадывались! Хотя нет, догадывались конечно, но всё-таки не придавали этому такого большого значения.

И очень зря. Наверняка каждый из нас ощущал на себе влияние мелодии, которая порой берёт за душу. А какие душевные эмоции и переживания она может вызвать! От энергии, драйва и адреналина до печали, тоски и даже слёз. Музыка способна побуждать человека к активным действиям, мотивировать его. А может, напротив, вызывать романтические чувства, воспоминания и грусть от неразделённой любви или расставания.

Поэтому, если вам удастся уловить настрой человека, севшего к вам в машину, если сможете вызвать в нём всплеск эмоций, то шанс получить за свою работу немного больше, чем по тарифу, увеличивается. А это всегда приятно.

Кстати, пример – уличные музыканты. Ведь им оставляют деньги абсолютно случайные прохожие, в благодарность только за те переживания и чувства, которые мимоходом, посреди городской суеты, подарили им артисты.

Разумеется, музыка в салоне важна не для всех. Кто-то всю дорогу сидит в наушниках как уже написал выше. Для кого-то вообще не важно, что звучит в салоне. Но, всё же, если нарисовать общую картину музыкальных предпочтений, то она, согласно исследованию, выглядит так.

Пассажиры любят слушать в дороге поп музыку, рок, хип-хоп, электронные композиции и, как ни странно, шансон. Кроме того, некоторые высказались за классическую и спокойную мелодию без слов, поющие водопады, корейские треки и даже российский гимн. А лучшими композициями назвали «Нас не догонят» группы Тату, «Такси, такси» Игоря Николаева, «Пальму де Майорка» Шуфутинского, «Тишину» Михаила Круга,«Карусель» Любови Успенской и другие.

Радует конечно то, что вкусы таксистов и клиентов во многом совпадают. Поэтому особых усилий от нас в общем то и не требуется. Опрос показал, что практически половина коллег получают благодарности за удачно подобранные музыкальные композиции во время поездки. Что ещё раз подтверждает всё сказанное ранее.

А закончить сегодняшний разговор хочу фразой, услышанной в каком-то американском фильме про финансистов начала ХХ века: «Будь добрым, если тебе это ничего не стОит. И судьба щедро вознаградит тебя.»

Друзья, пишите, что предпочитаете слушать в дороге? А «пассы»? Давайте сравним вкусы. Да, и ещё, признавайтесь, получали «на чай» за такую услугу?

PS Нашли ошибку в тексте? Неверно расставлены знаки препинания? Глупость в буквах автора? Немедленно пишите об этом в комментариях! Автор должен узнать это и как можно скорее!

telegram канал
telegram канал

Полезные ссылки для пассажиров и водителей Яндекс Такси:

ВАЖНО: В этой статье я не продаю вам услуг. Не подключаю к паркам. Не рекламирую товары для работы в такси.

Хотите присоединиться и помогать водителям? У Вас есть видео о работе в такси не опубликованное где либо ещё или вы способны написать о своей работе и поделиться с начинающими советами? Велкам в авторы в справочнике. Детали в ватсапп +79214405025

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезды, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Новая фишка Яндекс Такси в помощь самозанятым таксистам

Сервис нам в помощь! Добрый день. Сегодня я расскажу о новой функции Яндекс Такси.  В приложении Яндекс Про появилась очередная фича, созданная для удобства самозанятым...

Автозапчасти для автомобилей из Китая и не только!

Друзья, совсем недавно я познакомился с отличным специалистом своего дела в поставках деталей как для китайских автомобилей, так и европейских. Хочу познакомить вас с...

Курьерам Яндекс Доставки – на старт!

Советы и рекомендации курьерам из первых рук Добрый день други мои! Сегодня хочу поговорить о своей работе. Я курьер в Яндекс Доставке. Тружусь в нашей...

ЦБ отозвал лицензию у Qiwi Банка что делать таксистам?

Сегодня в пресс-службе Центрального банка России сообщили, что ЦБ РФ отозвал лицензию у Киви банка. "Банк России приказом от 21.02.2024 № ОД-266 отозвал лицензию...

Я заказываю такси и что получаю

Я пытаюсь разобраться что же происходит с такси Друзья куда катимся, куда нас везет такси?  Цены взлетели в небо и проблемы с такси вместе с...

Таксисты спешат на помощь! 

  “Давайте говорить друг другу комплименты…”   Не устану повторять, мы все имеем то, что заслуживаем! Хотите видеть позитивных пассажиров в своей машине? Прочитайте те самые 8...

Пара воскресных советов от Серёги с Альдебарана

Воскресение, день когда можно отдохнуть от дороги и привести в порядок не только тачку, себя но и мысли в голове. Та вот, пришла идея поделиться...

Гайто Газданов. Ночные дороги. Оглавление

Об авторе: Гайто Газданов эмигрировал в Париж из Советской России в 1923 году. Как и многим нашим соотечественникам пошедших этим путём, ему было нелегко...

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Игорь
Автор статей в прошлом канале Igormylnikovchannel. Пишу о работе водителя Яндекс Такси как практик а не теоретик. На линии с 2019 года в Санкт-Петербурге. Тарифы Комфорт и Эконом.

ДРУГИЕ ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТАКСИСТОВ И ПАССАЖИРОВ

ВЫБРАТЬ РАЗДЕЛ