Пьяная женщина – самый сложный тип пассажиров в такси

Сталкивался ли я сам с подобными? Было дело и не раз. И брал таких лишь потому, что видел что оставить её на улице – опасно для неё самой.

А так… Усадил, довёз, молча выслушал всё что она думает, пропустил это мимо ушей не принимая близко к сердцу и поехал дальше. Зато довёз до дома и грех на душу не взял.

А вот мой коллега, о нем Рассказывает канал Readovka, повёз чиновницу из Таганрога. Оригинал темы здесь

 

Пассажирку возмутила просьба водителя в конце поездки оплатить поездку. Скорее всего, у теперь уже экс чиновницы из МКУ «Благоустройство» трудности с самооценкой и эти слова водителя резанули её нежный слух.

Итог, если вы просмотрите видео – серия оскорблений на теперь уже являющимся нормой в женских устах мате и в присутствии её ребёнка. Представляю что дитятко уже насмотрелось в жизни и каким чудовищем может стать, ведь не секрет, дети повторяют своих родителей во многом, не даром же советуют не детей воспитывать а себя менять если ещё есть время…

Несколько самых ярких комментариев из сети: 

Этим комментарием и закрою то, что люди говорят о таких особах. Одобрять хамку? нет смысла. Поддерживать и каким-то образом выставлять её жертвой – глупо. Судить и бить её на дороге – нет, не стоит. Пассажиров бить нельзя и точка!

Так что же делать водителю, когда он приезжает на заказ и видит подобное чудо направляющееся к машине?

Вот об этом давайте поговорим.

Чтобы не ходить вокруг да около, начну сразу тезисами с перечислением по порядку.

1. Вы в принципе не обязаны везти потенциально опасного пассажира, который при приближении к машине проявляет агрессию. Вы водитель такси, видите что человек агрессивен и опасен? Не рискуйте – отменяйте.
2. Но есть и такой тип пассажиров, кто болтает в пьяном угаре и не контролирует свой речевой орган и при этом не опасен. Здесь вам решать. Но я обычно беру и не оставляю таких на улице потому, что одно неверно сказанное слово случайному прохожему, для такого болтливого пьяненького пассажира или пассажирки может стоить жизни или потери здоровья.
3. Напоминаю, есть список формальных причин по которым вам реально нужно отменить заказ, это:

• пассажир с ребёнком а кресла у водителя нет;
• пассажир с ребёнком но категорически отказывается садить ребёнка в детское кресло;
• пассажир заказал подачу автомобиля в место, где запрещено останавливаться 3.2.7 ПДД и отказывается сменить точку посадки в такси;
• число пассажиров больше чем мест, оборудованных ремнями безопасности;
• объём багажа пассажира/ров больше чем физические возможности вашего авто;
• пассажир пытается перевозить запрещённые и опасные грузы;
• одежда и/или багаж пассажиров может выпачкать салон или багажник вашего автомобиля;
• пассажир при посадке отказался пристегнуть ремни безопасности;
• и отдельно для тарифа попутчик в Яндекс Такси, пассажиров более одного, а по правилам может быть лишь один.

4. Но в тоже время, если вы взяли пассажира, включили в приложении Яндекс Про режим поехали, соберитесь и не нагнетайте. Болтает пассажир? Пусть болтает. Оскорбляет вас и вам реально горько и невероятно тяжело это слышать и вы точно не сможете дальше жить с этим? Ок. Отменяйте заказ, выставляйте пассажира на улицу но знайте, смекалистый пассажир или пассажирка может подать на водителя в суд. И вот тогда вы узнаете о существовании Закона о защите прав потребителей. Штрафов не миновать.

5. Не нужны штрафы? Тогда молча везём болтливого пассажира и при выходе его или её из машины забываем как страшный сон.

6. Но если пассажир переходит границу, если у вас в салоне есть пишущая камера, не спешите выкладывать видео в сеть. Правильно в этом случае завезти обидчика или обидчицу в отделение Полиции и там сдать в руки доблестных полицейских под заявление которому прикрепить копию видео из салона.

7. Тоже самое в поддержку Яндекс такси со ссылкой на заявление в полицию, регистрационный номер + копию той самой видео записи.

8. И да, странно то, что водитель включив видеофиксацию, не включил запись происходящего в своём приложении Яндекс Про, ведь для этого есть соответствующая кнопка. Результат – записанное отправляется в поддержку и шансов потерять доступ  заказам становится ничтожно мало.

Итак, вот всего восемь важных, по моему мнению фактов, которые помогут вам принять верное решение как быть, в момент, когда вы приезжаете на заказ а там….

Понятно, что на линии порой за всем не уследить и в какой-то момент, можно проворонить потенциальную проблему. Бывает. Но как только вы понимаете, что внимание уже не то, что было на старте смены, немедленно отключайте Яндекс Про и отдохните. Нет таких денег, которые окупят потерянное здоровье от действий агрессивного и опасного пассажира или не дай Бог ущерб от ДТП в ходе которого, в окно вылетел ребёнок, которого вы повезли без кресла.

Контролируйте себя. При малейших симптомах выгорания, читайте статью Что такое профессиональное выгорание, кто виноват, как определить и что делать? И начинайте действовать!

Апдейт 7 июля 2024г.

Хотите моё мнение о конкретной ситуации описанной начинающим водителем? Она здесь: Ответ на пост «Будут резать, будут бить, всё равно тебе водить»

Ссылки по теме:

• Запах в салоне такси, что делать?
• Что такое персоналка в Яндекс такси?
• Стандарты тарифа Эконом в Яндекс Такси глазами пассажиров и водителей
• Самый полный список причин для отмены заказа такси
• Включать музыку в поездке пассажирам или нет? Вопрос для профи
• Советы начинающим водителям Яндекс Такси (GO) и UBER RUSSIA

ВАЖНО: В этой статье я не продаю Вам услуги. Не подключаю к паркам. Не рекламирую товары для работы в такси. Только личный опыт. Использовать или нет, решать только вам!

---

от редактора: Хотите присоединиться и писать в справочнике таксиста, но пока не знаете о чём писать но решительно готовы попробовать свои силы? Загляните в список из 101 самых популярных тем, возможно вам есть о чём рассказать на самом деле! Выбрали? Пишите в ватсапп, помогу стартовать в роли блогера +79214405025

Буду рад видеть вас в авторах!