Ключевая ошибка таксиста из Екатеринбурга
29 ноября 2021г.
История водителя описана вчера в сетевом издании Е1 Екатеринбург онлайн, водитель Яндекс такси Роман Исхаков приехал на заказ, припарковался, сделал скриншоты приложения и в машину начали размещаться пьяные агрессивные пассажиры.
Роман рассказывает, что видел как к машине подходят пятеро пассажиров с бутылками вина в руках, открытыми бутылками.
Роман сделал акцент в своем рассказе о произошедшем что точка подачи по его мнению не вызывает каких либо сомнений, по мнению Романа ничего не вызывало опасений….
Уважаемые начинающие водители, обращаюсь сейчас к вам:
Запомните для себя самое важное правило, выходя на линию, буквально с того момента как вы сели в машину, вы как Чак Норис одинокий волк сам по себе, должны рассчитывать только на себя.
Помните о безопасности, в первую очередь о своей собственной безопасности. Ни кто не проверяет пассажиров до того, как они появятся у вас в салоне. Не проверяют их ни на каком этапе регистрации пассажира в агрегаторе.
Что бы понять это, возьмите смартфон, установите на него приложение Яндекс такси и все, что вам потребуется для регистрации это лишь ваш номер телефона.
Понимаете?
Исходя из этого каждый раз, когда вы приезжаете на заказ, вставайте так, что бы видеть кто идёт к машине. Двери в салон должны быть закрыты.
Помните, хорошие двери в машине – закрытые двери.
При первом же сомнении в отношении пассажира, до того как он сел в вашу машину, ваши действия:
1. отмена заказа.
2. уйти с линии в приложении.
3. уехать с места подачи.
4. остановиться и написать в поддержку по одному из возможных вариантов.
- группа опасных и агрессивных пассажиров
- пассажир с ребёнком
- у пассажира объем багажа больше чем объем салона и багажника в машине
- пассажир в грязной одежде которая выпачкает салон машины ли грязный багаж, который испачкает машину
- пассажир перевозит опасные, запрещённые к перевозке грузы
и пр. варианты.
5. после того как вы написали в поддержку о причине отмены заказа и поддержка вернула вам активность, выходите на линию и продолжайте работу.
В описанной истории водителя которого избили пятеро пассажиров самая главная ошибка водителя такси в том, что он видел проблему, которая приближается к его машине но позволил этим людям сесть в свой автомобиль.
Да да, понимаю, кто то из вас читающих сейчас этот совет вполне так себе успешный боец ММА даже не сомневаюсь, но выходя на линию мы с вами идём не доказывать кому то там что он или не дай Бог она “не прав”, наша цель – заработать деньги.
Поэтому помните о собственной безопасности, внимательно наблюдайте за пассажирами которых возите, выстраивайте для себя приметы по которым точно не стоит брать пассажира лишь посмотрев на него. Ни на мгновение не расслабляйтесь на линии, если в машине побывала пара десятков нормальных пассажиров, это не значит что буквально все из них не представляют для вас опасности.
К опытным водителям: а как вы строите свою работу? Что по вашему мнению становится причиной для отмены заказа? Как вы поступаете если пропустили проблему в салон своей машины? Делитесь мнением в комментариях! Давайте вместе помогать новичкам не вляпаться в историю.
Прочитал историю таксиста и в недоумении нахожусь. При такой ситуации о чем можно говорить и думать. Сразу разворот и по газам. Идут пятеро бухих жлобов с пузырями бухла к вам к машине в качестве пассажиров. Да тут не понимая и не зная сразу можно додуматься какие будут последствия
Ну да, тут ошибка таксиста буквально с одного взгляда очевидна. Одно дело стоит один подвыпивший клиент ожидая вас когда вы подъедите при этом прилично одет. Ну видимо после работы был небольшой корпоратив. И другое дело Бритоголовые Саши Белые из 90-х годов компанией идут к вам к машине да еще и бухие.