Везти собаку в машине такси или отказать в поездке собаководу?
7 мая 2021г.
Доброй пятницы уважаемые подписчики и читатели независимо от того, кто вы, пассажиры или водители такси. Каждый день получаю письма от читателей канала и все думал как донести до вас проблемы, которые звучат в переписке.
Сегодня решил поделиться с вами письмом (с согласия автора естественно) о проблемах собаководов. Я сам собачник со стажем но сейчас после смерти моего друга не заводил нового, как то не могу переступить в себе память о нем и привести нового. Но это все лирика. Вы как собачники и водители такси наверное поймёте боль, которой делится Александр.
Итак:
Здравствуйте, Игорь.
Давно читаю Ваш канал и хочу через Вас обратиться к водителям такси: почему так сложно стало возить животных? В частности собак.
У меня лабрадор, есть своя машина, но бывают ситуации, когда я не могу сесть за руль или не хочу, а ехать нужно – в ветеринарку, в гости, на выставку.
Меня возмущают стандартные требования ко всем собакам: будь то питбуль, шпиц, мини-йорк или лабрадор – обязательно должен быть намордник! Зачем намордник лабрадору? Он не кусается, у этой породы вообще отсутствует ген злости, они детей маленьких доверяют. А тут – намордник!
Да скорее мелкий, но злючий той-терьер вцепится вам в ногу или йорк штаны порвёт, чем лабрадор разозлится.
Да, сейчас он взрослый, здоровый пёс, весит больше 50 кг, и шерсть с него летит во все стороны, особенно весной. Но ведь нет же официального запрета на перевозку собак в такси, значит и не должно быть проблем. Это же не корова!
Впервые с этой проблемой столкнулся, когда псу было 4 месяца – щенок, маленький ещё несмышлёныш. Собрались ехать в гости к родственникам, у них частный дом, ну и его решили взять, чтобы побегал вволю по двору, да и одного его дома оставлять не хотелось – он же ещё маленький щенок, ему всего четыре месяца – начнёт скулить или нагадит – зачем рисковать? Звоню в такси, говорю, что с нами будет собака, щенок, не кусается, держать буду на руках. Хорошо, заказ приняли, приезжает авто, мы выходим. Подошли к машине, тут выскакивает парень-водила и говорит: «Это ваш щеночек? Который не кусается???» В общем, кое-как договорились с таксистом, пришлось приплатить. Но доехали нормально – я сел на переднее сиденье, пёсика посадил на пол, у себя между ног. Ехал он спокойно, привык уже, но всю дорогу заглядывал между кресел назад, где сидели жена с сыном, ну и обслюнявил всё вокруг, но это мелочи, не погрыз же ничего.
В общем я не знаю где поднять эту тему и куда пожаловаться на ущемление прав владельцев животных? Может быть у Вас на канале найдутся мои сторонники?
Вот такая история, что скажете?
Кстати напомню: в стандартах Яндекс такси принято оформлять заказ при перевозке собак при условии если у крупной собаки есть покрывало для кресла а мелкие в переноске. И в этом случае в приложении есть опция, см. скриншот
Но и это ещё не всё! На момент написания статьи, в приложении водителя не было настройки брать или не брать заказы с животными, сейчас, посмотрите в приложение Яндекс Про и вы увидите что можете либо согласиться, либо отказаться от заказов с животными. При условии конечно что пассажир поставил отметку что он или она с песелем 😉
Полезные ссылки для пассажиров и водителей Яндекс Такси:
- Когда и сколько чаевых оставляют пассажиры Яндекс такси?
- Закон о такси 01 Сентября 2023 года. Власть берёт такси в свои руки.
- Идеальный водитель – он существует
- Как рейтинг влияет на приоритет в Яндекс Такси. Как можно повысить свой рейтинг.
- Как в такси оставить водителю на чай, если нет наличных?
- Как поднять приоритет водителю такси Яндекс GO.
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях для таксистов
Эта статья впервые была опубликована на моём теперь уже закрытом Дзен канале а сюда перенесена в рамках программы миграции статей и видео в Справочник Таксиста.
Хотите стать автором? Вы работаете в такси и вам есть что рассказать? Смело пишите мне в ватсапп о чём хотите писать, обсудим детали и приступим!
Автор статей о работе водителем Яндекс такси с 2019г. Плюс автор книги Книга для таксистов, 80 советов для начинающих.
Сейчас пишу в Справочнике таксиста о работе водителем Яндекс Такси как практик а не теоретик.
На линии с 2019 года в Санкт-Петербурге. Тариф Эконом. На личном Логане, со всеми оформленными разрешениями на такси и всем необходимым для легальной работы с заказами Яндекс Такси. Подробности в разделе: как работать легально.
И да, такси не было моим призванием, как и у большинства коллег, таксистов, так случилось, однажды потерял работу и да, тот самый вариант, когда “возрастные” сотрудники уже не интересны, хотя у меня отличное резюме интернет маркетолога на HH 😉 практика но не теоретика.
Поэтому сел в такси. Изучил досконально что хорошо, что плохо. Что стоит делать для получения чаевых. Разобрался какие заказы можно отменять а какие не стоит. Как поднять рейтинг и не терять его. Как катать персоналки и отлично зарабатывать.
Всем, кто готов возразить, отвечу: да, работа в такси не легка. Есть риски, опасности и конечно же работать с людьми не всегда просто. Это труд и не лёгкий труд. И давайте уже признаем, не каждый из нас способен работать с людьми и для людей. Именно этим опытом я и делюсь с вами на страницах Справочника Таксиста вместе с коллегами таксистами, авторами статей работающими в разных городах России.
вы Сволочи а не люди!
Час почти вызываю машину и никто не едет.
Что за страна собаконенавистников(((.
Евгения Спасовская, что, прямо вот так, сво-чи?
А разве обязаны? Я полистал сейчас своё приложение, в нём нет ни слова о том, что должен всё бросить и возить пассажиров с собачками и котиками.
Это менталитет у нас такой. Люди в принципе на чистоте помешаны. Животных не любят.
Какие ценности, такая и жизнь.
Противно.
Евгения Спасовская, горько вам живётся с такими людьми вокруг?
А бывает же и еще хуже. Есть такие пассажиры которые по хуже собак будут во всех смыслах и частенько их везем и выслушиваем да и салон могут испачкать по хлеще любого питомца. Ведь также?
Вы в таком порыве пишите как будто в это же время ждете заказанное вами такси. Дело не в том что мы водилы такси не любим собак, любим а дело в том что если салон угробит собака то прийдется не мало выложить бумажек чтобы привести всё в порядок и кучу время потратить на это а значит просидеть на попе без работы.
от ВСЕХ собак пахнет “псиной”, так что возите на своих личных авто своих собак, потому что следующие пассажиры будут возмущены запахом в салоне
Вот тут вы абсолютно правы. А запах собачий кстати говоря очень долго выветривается а шерсть ихняя очень плохо вычищается а какая не вычистится то тоже будет издавать ароматы из вон выходящие. Одна такая поездка с утра по раньше и весь день будет изгаден в работе.
Нет я хренею с логики собаководов. …ну обслюнявил все, но не погрыз же…, а после вас что уже и не сесть в такси? Или протереть слюни и шерсть своими штанами, наслаждаясь собачьим амбре это нормально?
Коллега да после такой одной поездки от одного запаха псинячьего не будешь знать куда деться а еще то что вы упомянули про слюни, шерсть и возможно ссанье что не исключено то прийдется кап-ремонт внутри салона делать.
Я бы начала с того что запретила бы по Москве работать такси не с с нашим регионом, только Москва и Моск область. Последнее время просто они достали, водят нагло , ведут себя скажем как будто ты в гостях. Парковки все ими заняты везде. Раньше то вот было же так машины в своих регионах.
Причем тут машины, таксисты и другие регионы если речь идет о том что нужно что то предпринимать по поводу перевозки животного мира. А по поводу других регионов вы чо хотите сказать что я сам со Ставрополя чисто от делать не куй выеду в среду из своего города и к выходным или чуть раньше подкачу в Москву срубить бабла за выходные по столичным расценкам а в понедельник свалю опять к себе на Кавказ. Вы это хотели сказать. Ответ мой вам такой. Если бы так было то только если до Москвы доехать, назад домой вы бы уже не вернулись и не посмотрели бы что сейчас не 90-е года.
За последние две недели было 4 отказа. Не знаю с чем это связано, но отказали только водители из южных республик. Славяне везли без проблем.
SuperStarOlga, простите, но наверное Вы не знали что для людей, исповедующих ислам собака, не чистое животное. Возможно в этом причина.
Но.
Хоть и у меня у самого дома есть и пёс и кот, собак в машине не вожу. И кошатниц тоже.
Не помню описывал или нет историю, как на заказе к машине идет девушка в черном а вся её одежда буквально уделана слоем светлых кошачьих волос.
Зачем мне это в салоне? Чистить потом после неё? А оно мне надо? Отменил, даже в салон не пустил. И не пущу.
С владельцами крупных собак примерно тоже самое. Даже если есть коврик, салон всё равно будет заляпан. Поэтому нет. Завёл животное – сам несешь ответственность за него не перекладывая свои заботы на меня.
Игорь,
А при чем здесь религия водителя.
Хотите сказать, что в следующий раз такой водитель монашку или раввина не повезёт)))
Мне всё равно на вероисповедание водителя, который должен оказать оплаченную услугу.
У меня Йорк. Вожу в сумке, собака данной породы не имеет подшёрстка и вообще не линяет и считается самой гипоаллергенной породой.
SuperStarOlga, в этом и проблема. Вам – всё равно. А нам – нет. Мы, водители принимаем решение везти или не везти конкретный заказ.
И да, ни один водитель Вам лично ничего не должен. Буквально.
Мне, как водителю не важно какая у Вас собака. Не повезу. И точка. В сумке. В переноске. не важно.
Ваша собака – Ваша проблема, не моя.
Ничего личного, но вот именно из-за такого отношения к клиентам в РФ самая хреновая сфера обслуживания, где правило “клиент всегда прав”, к сожалению, не действует. Думаю, что если вам в ресторане продадут несвежее блюдо и скажут, что Ваши вкусовые рецепторы – это ваша проблема, то Вам это ой как не понравится. Каждый работник сферы обслуживания, который оказывает услуги, должен понимать, что он должен делать все для клиентов, быть дружелюбным и внимательным, решать проблему клиента, а не говорить, что проблема клиента – дело клиента. А пока у нас каждый суслик – Агроном, так и будет))))
SuperStarOlga, почему же?
В Яндекс Такси кто Вам обещает поездку? Вы же уверены в том, что Вы клиент и водитель Вам должен как только сел в свою машину.
Вы скорее всего не в курсе. Я расскажу Вам.
Водитель, который приезжает на заказ, либо подключен к заказам Яндекс Такси через парк либо принимает заказы напрямую как самозанятый. Вы обратили внимание, я не написал ни слова о том, что водитель работник оформленный по КЗОТ в компанию Яндекс Такси в приложении которой Вы оформляете заказ.
Понимаете разницу? Все еще нет?
Тогда я продолжу.
Водитель, работает либо на арендованной машине либо на своей. Арендована машина не у Яндекса, а у физического или юридического лица никак не принадлежащим Яндексу.
Либо как я например работаю на своей машине, специально купленной в кредит.
Все мои расходы по содержанию автомобиля – мои. За меня их не платит ни кто.
Налоги я плачу как самозанятый.
Яндекс присылает мне заказы и берез за это комиссию. В среднем 24% но когда я еду с заказами по пути на работу, вот как сегодня утром, дополнительно снимает с меня еще 9%, итого – 33% Треть от той суммы, что мне сегодня заплатили пассажиры за поездки утром.
Не уверен что Вам это интересно и Вы дочитали до этого места но.
Но именно я в своей машине решаю кто поедет со мной а кто останется на улице. Выгодно – еду. Не выгодно – до свидания.
Почему так? А потому, Ольга Супер Стар что если это мои расходы и мой автомобиль и мои риски – решать лишь мне.
Мало? Все еще не понятно почему так?
Хорошо.
Нет больше таксопарков, которые были построены на городской бюджет в которых водители имели соц. гарантии и соц. обеспечение. Все в прошлом.
Сейчас есть рынок. На нем водитель и авто. И пассажир мечтающий уехать.
Вот она реальность.
Все еще не понятно? Давайте я прямо Вам скажу: ресторан, который Вы упоминаете не принадлежит ни таджику повару что в нем работает, ни официанту что там носит блюда без оформления в штат… А водитель вложил свои деньги, пусть и кредитные. Так больше понятно?
Игорь, ну тогда таким таксистам нужно работать где все об этом знают. А не в Москве например.
Водители чебуреки из хычинных советского союза любят возить только красивых девушек и одиноких женщин. Но если пошел разговор о животных то честно могу сказать если бы пассажир был с ягненком или барашкой молодой то я уверен что товарищ водитель мигрант согласился бы довезти такого пассажира.
я просто в шоке от прочитанного… ну чуть послюнявил, но это нестрашно… бл народ (ауу ид*оты- собаколюбы) вы часом не прих*ели? уверен, что нужен запрет на перевозку собак в такси!!! ни то что с доплатой, а вообще не возить!! заказывайте спец такси, в котором перевозят только животных!! лабрадор 50 кг не корова же.. бл рука лицо
Не понимаю, в чем разница – стоит рядом со мной сумка или переноска с маленькой собачкой…она спит всю дорогу..За что доплачивать?
Так я не поняла одного ,с очень мелкой собакой которая сидит за пазухой и таксист не берет,я что должна доплачивать ему за шапку запазухой?????
Собачка моя -41 кг, заболел пироплазмозом, надо срочно в ветклинику, из дома вызвала яндекс-такси, первый день без проблем доехали туда и обратно, на второй день, чтобы доехать до ветклиники, отказались 4 таксиста подряд, хотя в заявке было указано, что собака 41 кг, а обратно повёз 2-ой по счёту яндекс-таксист, на третий день обратились в другую фирму тоже такси-яндекс, этих фирм очень много совершенно разных, и никаких проблем не было, до ветклиники ехать 40 минут было, платили по 1000 рублей за проезд, собачка моя в наморднике и шлейке, на коврике в такси сидел, застилали ещё сиденье пледом и саму собачку обматывала пледом….
Допишу:
Забыла написать-таксист подвинул сиденье вперёд, которое рядом с ним, на пол постелила свой коврик, и собачка 41 кг ,завёрнутая в мой плед, сидел на коврике, и собачку обернули -завернули ещё одним пледом–чтобы шерсть не сыпалась-так мы ехали в такси довольно успешно
Я не против указывать наличие собаки, если за это не будет взиматься доплата. Просто чтобы водитель видел и принимал решение, ехать на адрес или нет. Брать за это деньги – грабеж.
Сейчас дело уже не в том, одевать на собаку намордник или нет – собак вообще перестали возить, даже за деньги. Вот, например, Раменское – там НИКТО не везёт собаку.. Даже за деньги, в наморднике и с подстилкой на сиденье. Даже если посадить собаку на резиновый коврик в ноги. Никак. Как отрезало. Иду с собакой до станции пешком.
С водителями при слове “собака” происходит истерика. Кто это так старается? Может, надо среди начальства агрегаторов поискать собаконенавистника?
Cruz, у вас скорее всего таксисты гастарбайтеры, а у них по крану собака нечистое животное.Редко кто из них возьмет пассажира даже с карманной собачкой.
На своей тачке хоть говно вози.
Приходилось пользоваться такси для поездки к ветеринару. При заказе сразу оговаривали про собаку, но два раза водитель не хотел везти, хотя и намордник купили навсякий случай и покрывало было, а машина 80ых годов водитель-гастробайтер зачем вообще на вызов соглашался непонятно, скорее мне страшно стало от вида машины, собака старая не злая еле дышет. В большенстве случаев проблем не возникало
В Челябинске доплата 30 рублей. Многие клиенты про это не знают, как и водители. Вёз своего друга с собакой, как вы на переднем сидении, голова между ног, теперь пятно от слюней имею.
Сам собачник, всегда вожу, проблем никаких. Кстати, абсолютное большинство владельцев собак, адекватные и приятные люди.
А есть ещё такая фигня, как аллергия. Я обожаю собак, один раз вез пораненную, всю в крови. Ну надо же предупреждать и доплачивать.
У нас три шпица… иногда, ездят на такси (в основном в неполном составе…) – всегда берём опцию «перевозка животного», но никогда не возили их в переноске – только на руках… (им так «уютнее») Сотня поездок точно есть – никогда водитель не возмущался отсутствием переноски…
Иногда вожу собаку в своей машине, застилаю покрывалами всю заднюю сидушку. И это не спасает, после поездки пылесос в руки, и целый час шерсть вычищаю. А тут после перевозки собаки сразу на следующий заказ, когда весь салон в шерсти и слюнях?
Из-за милых любимых собачек в городе зимой все сугробы жёлтые, а по весне всё в дерьме, включая детские площадки. Теперь собачники решили загадить и такси.
Да, нет никакой проблемы уважаемые собаководы, пассажиры хотят от водителя выполнения требований сервиса (иногда даже больше) и быстро-быстро строчите жалобы, снижаете оценки ну и проч. “ногодрыгание” производите, а почему сами не хотите требования сервиса выполнять, вроде как двойной стандарт получается ? Некоторые комментаторы тут пишут ” ….обслюнявил маленько но это мелочи…..” , а убирать кто будет? Эти слюни пятнами останутся, а как вы думаете людям после вас приятно в такую машину садиться? И, почему таксист должен тратить время на уборку после вас, он выехал пассажиров возить, а не чисткой салона заниматься.
Дело не в доплатах, просто вы показываете своё отношение к такси и элементарное неуважение к человеческому труду, да и собственно к окружающим людям, именно поэтому вы при каждом удобном случае получаете от таксистов “обратку”, вот и вся проблема.
И автор и его друг бараны полные. Объясняю. Сейчас я поплыл, согласился на перевозку животного. Следующий мой заказ на чувака, у которого жесточайшая аллергия на шерсть…
Итог – чувак умирает от анафилактического шока, виноват таксист. Па – бам!!! А напомню, ответственность за пассажира в поездке по закону несет водитель. Вот тебе и статья на ровном месте.
Я боюсь перевозить свою таксу в такси. Боюсь, что испортит сидение и мне будет неудобно, мало ли что. Так что тут не знаю что сказать…
По поему мнению предъява относительно намордника, а вернее его отсутствия на собаке во время поездки в такси не верная и не правомерная. Собака любая в публичном месте должна быть с намордником. Кто его что собакену придет на ум, а у водителя появляется риск отвлечься на зверюгу и совершить ДТП. Так что, владельцы собак должны позаботиться заранее о наморднике а не валить на водилу непонятки
Собак не люблю, но отношусь к ним совершенно спокойно. Насчёт намордника решать конечно таксистам- кто то и сам собачник, а у кого то возможно фобия. Покрывало на сидение обязательно должно быть, вряд ли клиентам понравится садиться на затоптанное и обслюнявленное сидение.
Если в заказе не указано собаки, есть два пути:
1) отказаться и сообщить в поддержку с тем, чтобы вернули баллы;
2) в приложении ЯГО продублировать тот же маршрут, но уже с животным (обычно цифра существенно больше заявленной!)… Если цена устроит пассажира – едем, а на “нет” и суда нет…
У самого овчарка есть и я понимаю пассажиров которые перевозят питомцев и не прочь перевезти но только если собака перевозится по всем правилам а не так чтобы со слюнями и грязью в салон ее запускать
После того как одна особа с собакой была пассажиркой в моём такси больше не вожу таких. Собака разорвала заднее сидение в пух и прах и в добавок хозяйка мат такой наложила в мою сторону. Теперь таким только отказ.
Если собака маленькая и содержится в таре для перевозки то всегда пожалуйста а если какой кабан то нет спасибо, мне такого счастья в салоне авто не нужно
Правило для чего придуманы? Наверное же для того чтобы исполнять их и придерживаться. Какой водитель такси захочет чтобы в салоне во время перевозки находилась собака без того же намордника. Но намордник это одно а как быть с лапами и когтями? Ими она может испортить абсолютно всё что только возможно а на замечания еще и укусить. Лично я против таких перевозок
Злые вы водители такси. Не любите животных. С кошками тоже так поступаете наверное же? Того не повезу, тех тоже, а кого тогда возите?
Если подъезжая к точки подачи я увижу пассажира с собакой просто стоящей рядом также как и пассажир то отказ однозначно и уезжаю. Если же на собаке все приспособления для перевозки в транспорте то повезу но доплатить прийдется однозначно.