У меня упал рейтинг, снизили ни за что!

Сегодня утром опять упал рейтинг. Я не выдержал и позвонил в тех поддержку. Оператор мне сказал - грубое общение. Как может быть грубое общение если я вообще не разговариваю с пассажирами. Говорю только здравствуйте и до свидание. Вторая плохая оценка, сказал парень из поддержки, мол не аккуратная езда. Я не понимаю, как может быть не аккуратная езда если я работал исключительно вечером, ничего не превышал не кого не обгонял город пустой. Получается что пассажир может вам поставить оценку просто так, по надуманной причине, например вы отказали ей покурить айкос или выпить пиво в машине.

Дата публикации:

Автор:

Раздел сайта:

О рейтинге водителяУ меня упал рейтинг, снизили ни за что!

Одна из самых популярных проблем, о которой пишут водители в сети и о чем прилетают вопросы в поддержку на сайте Справочник таксиста.

Смотрите:

 

 

Упал рейтинг что делать
Упал рейтинг что делать

Вот этот скриншот вчера прислал водитель из Перми с вопросом что делать? Как добиться справедливости если поддержка, куда он позвонил ему не помогла ему вернуть рейтинг а программа автоматического отзыва незаслуженно поставленных оценок не сработала?

Вопросы, вопросы, вопросы.

У меня есть ответы, и сейчас расскажу их не только для Сергея, но и для всех, кто когда либо сталкивался со снижением рейтинга. Приготовьтесь, много времени я не займу.

Итак:

  1. Что стоит признать, вы Сергей вполне себе успешный мужчина, у вас есть свой автомобиль, пусть и небольшая но своя квартира, жена, дети, даже двое. Ваши родители живы. Вы спите дома, в теплой постели. У вас есть горячая вода и газ в квартире. Ваши дети не наркоманы а жена умница. Вам не нужно сейчас быть в окопах на полях СВО. Да, пока нет постоянной работы, но вы же обучаетесь новой специальности и готовитесь пойти работать на постоянку как мне рассказали, верно? А такси для вас всего лишь временный этап в жизни и не более того, всё так? А если так, почему вы так близко принимаете к сердцу эту цифирку на экране смартфона? Ведь всё, что я перечислил о чём вы мне рассказали не пропало, верно?  Живите и радуйтесь жизни!
  2. Люди, которые садятся в вашу машину, это случайные люди в вашей жизни, пассажиры на 15-20 минут. Вот они есть и вот их нет. Их мнение для вас – ровный ноль. Кто они что бы оценивать вас? Верно? Никто. И звать их никак. Мысль понимаете? Начните ценить себя самого. Игнорируйте оценку неудачников не имеющих собственной машины как вы. Так понятно?
  3. А раз понятно, относитесь к этому философски. Ну снизилась циферка…. Вы же молодец, вы же стараетесь и делаете все правильно? 😉
  • например вы стоит на желтый и красный а не стремглав проноситесь как балбес по перекрестку что бы выиграть минуту, правильно? Если так, то молодец однозначно!
  • вы скорее всего ведёте машину молча и ни слова не произносите о том водителе, который впереди вас еле еле ползёт по дороге 40-50, это ж так? Вы же знаете что пассажир может поставить дурную оценку если услышит ваши комментарии о том, как ведут машину другие участники дорожного движения 😉 Это так?
  • явно вы проветриваете салон машины, как мне рассказали в переписке, и пассажир садится в машину а там свежий воздух и никаких запахов, даже вашей футболкой не пахнет потому, что вы регулярно в душ и одежду меняете каждый день, правильно же?
  • и с разговорами вы не лезете к пассажиру приседая ему или ей на уши, так?
  • И приезжаете именно на ту точку, что указана в приложении а может даже и заранее звоните пассажиру уточнить где ему удобно что бы вы его забрали, верно же?
  • и я запомнил что вы держите банку с монетами для сдачи как я рассказывал в советах новичкам, правильно? И каждый раз при необходимости даёте сдачу пассажирам 😉

Давайте продолжим список, мы же оба с вами понимаем что в чём-то из перечисленного выше или из того, что я не написал вы слегка покривили душой и именно по этой причине то пассажир и поставил вам плохую оценку.

Вы расстроены не самой оценкой. А пониманием того, что сами знаете “за что” но не готовы принять этот факт и что-либо менять.

Сергей у вас всего два пути:

а) Забить на всё это и продолжить катать заказы до упора пока в какой-то момент рейтинг не рухнет в запретную зону и вас отключат.

б) Анализировать самостоятельно свои поездки, делать выводы и стараться как минимум не повторять косяки.

Третьего пути нет.

Вот и всё что я хотел вам сегодня рассказать!

telegram канал
telegram канал

Полезные ссылки для водителей и пассажиров:

PS Нашли ошибку в тексте? Неверно расставлены знаки препинания? Глупость в буквах автора? Немедленно пишите об этом в комментариях! Автор должен узнать это и как можно скорее 😉

ВАЖНО: В этой статье я не продаю Вам услуги. Не подключаю к паркам. Не рекламирую товары для работы в такси. Только личный опыт. Использовать или нет, решать только вам!

В случае нарушения ваших авторских прав – обращайтесь на почту Igor.mylnikov@gmail.com

Хотите присоединиться и писать для водителей? У Вас есть видео о работе в такси не опубликованное где либо ещё или вы способны написать о своей работе и поделиться с начинающими советами? Велкам в соавторы справочника! Детали в ватсапп +79214405025

Обратите внимание на приглашение на курсы блогеров таксистов, они начинаются 15 марта 2024г. Записаться можно по ссылке Форма регистрации на онлайн курсы таксистов блогеров

Насколько звёзд оцените?

Нажмите на звезды, чтобы оценить!

Средняя оценка 4.7 / 5. Количество оценок: 16

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

О мотивации водителей такси

Писал об этом прежде, вижу что мало что изменилось, напишу еще раз, что думаю о мотивации водителей работающих с заказами Яндекс Такси. Что есть сейчас...

Вы удивляетесь хамам пассажирам в такси?

А собственно почему это вас так удивляет? В сети полно комментариев пассажиров с уничижительными эпитетами в адрес таксистов. Цель? Сложно сказать. Попробую сегодня порассуждать...

Коэффициенты в Яндекс Такси

Нет, я не буду пытаться вам объяснить и рассказать откуда берутся повышенные коэффициенты и как это работает. Меня занимает только один вопрос: а «играется...

Мой опыт работы в такси в Казани

Вводная: О росте цен на такси не говорит разве, что очень ленивый. Такси - неотъемлемая часть жизни в большом городе, поэтому рост цен на...

5 КОММЕНТАРИИ

  1. Дельная статья, может кто поможет мне с рекомендациями по поводу того что Яшка зараза в последнее время рейтинг мой вниз скатывает а значит заработки хошь не хошь уменьшаются. Так что же предпринять такое чтобы в дальнейшем это не происходило?

  2. Уважаемые коллеги водители такси поздравляю вас с наступающим Новым годом. Пусть любая дорога будет легкой, на пути встречаются только хорошие и не жадные пассажиры, а светофор будет всегда гореть зеленым светом. Желаю интересных поездок без препятствий а машина чтобы никогда не подводила.

  3. Сегодня поздравляю вас водители такси страны России и не только. Аварий, пробок вам не знать желаю, руль чтобы крепко вы держали. Беды в дом чтоб не пускали а дома лишь родные ждали.

НАПИШИТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ!

Ваш комментарий здесь ждет уже давно, пора писать!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Игорь
Автор статей в прошлом канале Igormylnikovchannel. Пишу о работе водителя Яндекс Такси как практик а не теоретик. На линии с 2019 года в Санкт-Петербурге. Тарифы Комфорт и Эконом.

ДРУГИЕ ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТАКСИСТОВ И ПАССАЖИРОВ

ВЫБРАТЬ РАЗДЕЛ