Пассажира стошнило в машине, что делать?

Пассажира стошнило в машине, что делать?

Эта статья была опубликована на моём дзен канале в 2023 году и перенесена в справочник таксиста в августе 2023 года.

Ну да, прошлым летом мне в машине ребёнок испортил салон, а вчера не сдержал себя внешне ничем не примечательный мужчина. Поэтому да – неприятности в такси случаются. Нет, это не он на фото 🙂 но по сути и пр. похож.

ВНИМАНИЕ: этот текст адресован не к опытным водителям, но к начинающим, кто ещё не сталкивался с выпачканным салоном своей машины.

Уважаемые новички, выходя на линию, нужно понимать вот что:

• в системе агрегатора, когда вы включили приложение, никто о вас не думает, не отслеживает вашу безопасность, удобство и комфорт, сколько вы заработаете и сможете ли привезти заработанное домой без потерь и пр;
• вы выходите на линию на свой страх и риск, помните об этом, вы не герой одиночка, задача которого научить всех на дороге “правильному вождению” и пр. Вы тот, кто должен быть внимательным и способным заработать а не потерять;
• чем благоразумнее вы ведёте себя, тем меньше убытков последует и больше шансов вернуться домой живым и здоровым, на исправном автомобиле и при деньгах;
• в работе с заказами агрегатора нет ничего, что прикроет вас от неприятностей, буквально. Поэтому будьте готовы к тому, что неприятности произойдут и как вы их проживёте, насколько спокойны и рассудительны будете зависит не только здоровье вашей нервной системы клетки которой то ли не восстанавливаются, то ли восстанавливаются, короче никто толком этого не знает. А жизнь она одна. И семья – одна;
• кнопка SOS это всего лишь фиксация всего происходящего и по её нажатию к вам не подскочит на БМВ 5 серии четверо бойцов;

Достаточно? Если нет спросите в комментариях, опытные водители или я расскажем вам что ещё кроме этого вам стоит знать.

Про выпачканный салон пассажиром:

Неприятности случаются, нравится это или нет но однажды пассажир стошнит.

1. Не берите пьяных, даже если маячит косарик или поболее, не возите синяков, потеряете больше.

2. Тоже самое с закладчиками.

3. Оплата наличными – повышает риски в поездке с синяками до максимальных высот. Заблюют, не заплатят, изгадят весь салон и это ещё в лучшему случае. Поэтому старайтесь по максимуму не возить заказы за наличку.

4. Пассажиров изгадивших салон бить – нельзя, даже если очень хочется – нельзя и точка.

5. Держите себя в руках не только в поступках, но и в словах иначе… Да, вполне вероятно что пассажир выпачкавший ваш салон поставит вам одну звезду в рейтинг. Отменить – невозможно. Только снова накатывать.

6. Когда это произошло и пассажира стошнило, да, бывает так что стошнило вполне благопристойного на вид дядечку или пассажирку. С людьми не пьяными это тоже случается.

Пассажира стошнило, что делать и как быть? Смотрите ниже список действий по шагам.

• заказ завершить;
• виновника “торжества” сфотографировать (вы же помните что я всё время талдычу про второй смартфон, верно, вот и им и снимайте);
• после того как он покинул ваш авто, кладите СТСку на место, рядом с тем, что он или она сотворили на креслах, фотографируйте так, что бы отчетливо было видно данные автомобиля;
• брать с пассажира деньги за произошедшее или не брать – на ваше усмотрение. Мой вчерашний сам заплатил без разговоров, но как вы понимаете, это скорее исключение чем правило потому, что за все время работы, это был единственный случай, когда пассажир сам предложил заплатить.
• Дальше, пишите в поддержку, в комментарий к заказу, последняя строчка “хочу пожаловаться на пассажира”;
• Там коротко и по сути, без визга и пр. эмоций, мол так и так. Прикрепляете фото. Отправляете;
• Через ХХ минут вам ответит поддержка, мол жаль, сочувствуем и пришлёт, нет, не денежный перевод на химчистку а ХХ часов на работу на линии без комиссии;
• Едете на самомойку, отмываете. А если брезгливый, то в химчистку и там за деньги отмоют вашу ласточку;
• На следующий день агрегатор пришлёт фотоконтроль салона и пустит на линию если салон будет реально чист.
  

Ответ поддержки, собственно это всё что вы в реальности можете получить, промокод на ХХ часов. Денег – не будет. Болтают что вроде бывает что присылают еще промку на ХХ литров бензина для заправки, но у меня такого еще не было. Если у вас было, расскажите в комментариях. 

Что делать дальше и как с этим жить? Жить как жили и прежде понимая что всё можно починить, отмыть, исправить не делая из этого трагедию.

Единственное что не поддаётся ремонту и исправлению – это свобода, жизнь и здоровье что стоит беречь.

Я лично принимаю такие неприятности со словами обращенными сами знаете к кому: “Спасибо что взял деньгами”. Мне помогает именно этот путь. Знаю коллег кто изводит себя размышлениями и гробит своё здоровье. Не делайте так, относитесь к происходящему проще, принимайте, проживайте и идите дальше!

На сегодня всё! Всем отличной пятницы. Нормальных пассажиров. Отличных чаевых. Ни гвоздя, ни жезла на дороге.

И да, берегите себя, помните, дома вас ждут.

PS Нашли ошибку в тексте? Неверно расставлены знаки препинания? Глупость в буквах автора? Немедленно пишите об этом в комментариях! Автор должен узнать это и как можно скорее 😉

А сейчас блок полезных ссылок для водителей и пассажиров:

• Как отменить заказ
• Записки водителя такси. Всеобщий обман
• Дети в такси
• Рейтинг водителя Яндекс Такси, как поднять и пр. советы
• Список автомобилей для работы в Яндекс Такси в Нижнем Новгороде
• Как поднять приоритет водителю Яндекс такси
• Работаем в такси по новому Закону, что сделать до  сентября 2023 года, текст закона и советы водителям
• Что нужно новичку для работы в Яндекс такси тариф эконом?
• Самозанятым, ИП или через таксопарк, зарегистрироваться в Яндекс такси
• Советы начинающим водителям Яндекс такси
• Чаевые в такси
• Сертифицированные таксопарки Яндекс Такси 2023г.

Эта музыка никак не связана с работой водителем такси а опубликована здесь исключительно с целью поднять вам настроение уважаемый читатель, конечно если вы разделяете со мной музыкальные вкусы 🙂

ВАЖНО: В этой статье я не продаю Вам услуги. Не подключаю к паркам. Не рекламирую товары для работы в такси. Не навязываю своё мнение. Только личный опыт. Использовать или нет, решать только вам!

Хотите присоединиться и писать в справочнике таксиста? У Вас есть видео о работе в такси не опубликованное где либо ещё или вы способны написать о своей работе и поделиться с начинающими советами? Велкам в соавторы справочника! Не знаете о чём писать но готовы попробовать свои силы? Пишите в ватсапп, обсудим +79214405025

Обратите внимание на приглашение на курсы блогеров таксистов, они начались 17 марта 2024г. Но всё ещё можно присоединиться и записаться по ссылке: Форма регистрации на онлайн курсы таксистов блогеров  начать никогда не поздно, было бы желание!

Игорь

Автор статей в прошлом Дзен канале Igormylnikovchannel о работе водителем Яндекс такси.
Сейчас пишу в Справочнике таксиста о работе водителем Яндекс Такси как практик а не теоретик.
На линии с 2019 года в Санкт-Петербурге. Тариф Эконом. На личном Логане, со всеми оформленными разрешениями на такси и всем необходимым для легальной работы с заказами Яндекс Такси. Подробности в разделе: как работать легально.
И да, такси не было моим призванием, как и у большинства коллег, таксистов, так случилось, однажды потерял работу и да, тот самый вариант, когда “возрастные” сотрудники уже не интересны, хотя у меня отличное резюме интернет маркетолога на HH 😉 практика но не теоретика.
Поэтому сел в такси. Изучил досконально что хорошо, что плохо. Что стоит делать для получения чаевых. Разобрался какие заказы можно отменять а какие не стоит. Как поднять рейтинг и не терять его. Как катать персоналки и отлично зарабатывать.
Всем, кто готов возразить, отвечу: да, работа в такси не легка. Есть риски, опасности и конечно же работать с людьми не всегда просто. Это труд и не лёгкий труд. И давайте уже признаем, не каждый из нас способен работать с людьми и для людей. Именно этим опытом я и делюсь с вами на страницах Справочника Таксиста вместе с коллегами таксистами, авторами статей работающими в разных городах России.