Как заработать больше таксисту в новогодние праздничные дни?

Впереди новогодние корпоративы, предтеча нашего кульминационного заработка в Новогоднюю ночь. Поделюсь своим опытом и постараюсь без воды дать несколько советов как работать с клиентами в такси направляющимися на корпоратив и разъезжающимися с корпоративов, тех кто отправился по магазинам за новогодними подарками и пр. 

Из моего личного опыта работы на линии в Санкт-Петербурге, собирательный портрет празднующего клиента в такси эконом и комфорт класса выглядит следующим образом:

• чаще всего это три женщины, подруги, коллеги по работе, реже пара, он и она, те самые любовники из служебного романа и очень редко несколько парней;
• те трое женщин, подруги чаще всего после корпоратива едут по домам, реже едут дальше шуметь в клуб или в гости, в любом случае на продолжение банкета 😉 А пара любовников, понятно дело они едут или к нему или к ней или в отель;
• женщины, они слегка навеселе но не потеряли контроль, пара чаще всего подшофе и тискают друг друга всю поездку, а парни, веселые и готовые к приключениям!
• довольные поездкой пассажиры оставляют чаевые, пара чаще всего платит наличными, скрывают историю перемещений и кавалер гусарит по полной, сдачи не надо!

Вот они такие. Я описываю пассажиров, которых возил сам. Если у вас другой опыт, присмотритесь к моим советам ниже.

---

Страна в этот праздник будет отдыхать девять дней – с 31 декабря по 8-е января.

---

Вам, как водителю вышедшему работать в предпраздничные дни и в новогодний праздник стоит понимать, праздник – у людей. У вас – работа. Если вы способны: 

• дать пассажиру ощущение феерии и продолжения праздника – клиент ваш! Соответственно и денег подзаработаете больше чем обычно.
• в тоже время, не стоит навязывать людям своё видение праздника, вероятно у них всё совсем не так как у вас.
• внимательно слушайте, смекайте, примечайте и довольный клиент обязательно отметит поездку с вами хорошей оценкой и чаевыми.

Не менее важное примечание: слушайте, я прекрасно понимаю что в небольшом городке или в областном центре засыпанном снегом, все может сильно отличаться от того, что происходит в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и пр. Что делать…. Пишу о крупном городе, а вот о небольших мне сказать нечего.

Итак, не стану тратить попусту ваше внимание, ловите советы:

1. Заранее приготовьтесь, у вас должна быть подборка музыки по теме:

• новый год;
• то, что слушают женщины 30+;
• мужской сборник;
• лирично романтично.

Когда включить, ловите момент самостоятельно, по обстоятельствам или так: когда вы видите кто идет к машине, вы уже можете определить кто они эти люди, что они хотят услышать в вашей машине. Но я практикую вопрос типа: что милые девушки хотят сегодня послушать? И рассказываю что есть на борту.

Далее одна из троих как правило переключает кнопки на экране вашей магнитолки или еще проще вариант: включить блютуз и музыкой она уже рулит сама. Не ограничивайте пассажиров в громкости. Поверьте мне, у людей праздник и они не интересуются вами, им нужно веселье. И за него они как правило хорошо доплачивают.

2. Мелочи в виде украшения в салоне машины, будь то мини ёлка на панели, гирлянды под потолком, мишура и пр. – все это работает только на вас в плюс в карму поднимая шансы чаевых. Если в дополнение к этому вы вложите в карманы дверей леденцы, их оценят пассажиры наверняка. И да, расходы на покупку леденцов – сущие копейки. А вот доходы от довольных пассажиров будут гораздо выше.
3. Так бывает, что несколько пассажирок, что сели в машину вдруг передумали ехать по домам и хотят продолжения банкета. Вариантов всего два. Они знают куда им нужно. Или нет, они хотят просто покататься по городу, попеть песни на ходу, выскакивать на улицу потанцевать и спеть нечто и пр. 

---

Вам важно помнить вот что: вы водитель такси и вы на работе. Понимаете что я хочу сказать?

---

4. Для той пары любовников, что сели к вам в машину на задний диван и в движении к своей точке кульминации, вас не должно существовать. Совсем. Просто подыграйте. Музыку чаще всего ритмично, душевно. Ну не мне вам объяснять. Уверен знаете о чем я.
5. Парням, они скорее всего уже знают что хотят и куда хотят. Уверен, среди читателей канала все люди взрослые и понимают к кому едут разгоряченные парни после вечеринки, уж точно не по домам к своим котикам 😉 Поэтому ваша задача молча, без комментариев выполнить маршрут.
6. Когда пассажиры заговаривают вами, вы – сама доброжелательность и поддерживаете беседу с ними в том же ключе избегая острых критических тем.

 

Из моего скромного опыта подтверждаю правило: подобное тянется к подобному. Вам самому стоит быть тем, кто не провоцирует проблемы и их не будет. Да, понимаю звучит невероятно но если это работает у меня, сработает и у вас, согласны?

Пока же продолжим.

Наверное вам интересны цифры? Не сохранил скриншоты экранов с декабря прошлых годов, могу точно сказать что дни, в которых есть корпоративы как правило с высочайшими коэффициентами начиная от 3 и выше, что само по себе уже праздник. Это значит что средний доход в день в декабре выше как минимум на 40-60% обычных дней.

И да, что это я все корпоративы да корпоративы? Есть же еще и те самые предновогодние дни декабря, когда горожане бросаются скупать подарки и устраивают декабрьские гонки по магазинам.

Вот несколько советов как работать с теми, кто в поисках подарков колесит по городу:

• Предложите пассажирам поездку с несколькими точками в которых вы подождете их, у меня такие пассажиры приносят из магазина покупку и складывают в багажник, а я продолжаю сидеть и слушать свою аудиокнигу. Пассажир доволен тем, что ему или ей не нужно таскать в руках пакеты с покупками, есть багажник моей машины а мне хорошо тем, что счетчик оплаты за ожидание включен. За деньги любой ваш каприз.
• Я уже рассказывал о парне, который прилетел к девушке в Питер из Москвы в новогоднюю ночь и 31 числа я возил его по магазинам на закупки алкоголя, подарков, ёлки и пр. Здесь все тоже самое. Один или несколько пассажиров за несколько часов проедут по всем нужным местам. Естественно, расторопность водителя чаще всего отдельно отмечается добрыми чаевыми.
• Не ленитесь выйти навстречу пассажиру, который, точнее которая идет к вашей машине из магазина с покупками в руках. В таких случаях обычно выхожу, встречаю и предлагаю пакеты поставить в багажник. Обычно это должным образом оценивается. И да, в Экономе пассажир не ждёт от водителя такого внимания и удивив таким образом можете быть уверены, вас отметят, так или иначе.

В остальном, работа в декабре практически такая же как и в другие месяцы года, те же клиенты, те же правила, те же дороги…. Вот только настроение у людей праздничное а доходы в работе в эти дни на линии гораздо выше чем обычно 😉

Если у вас есть опыт работы с корпоративными клиентами, жду вас в комментариях!

PS Нашли ошибку в тексте? Неверно расставлены знаки препинания? Глупость в буквах автора? Немедленно пишите об этом в комментариях! Автор должен узнать это и как можно скорее 😉

Полезные ссылки для водителей и пассажиров такси:

• Есть ли смысл работать на линии, таксовать в новый год?
• Почему пристёгиваться — важно
• Распространенные нарушения ПДД, которые совершают таксисты
• Заработать в Яндекс Такси в новый год и после нового года?
• Нестандартные ситуации, при которых водитель может получить штраф
• Автоподставы таксистов на общественных остановках
• Новый год на носу! Самое время подзаработать в Яндекс Доставке!
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях для таксистов
• Чаевые в такси
• О рейтинге водителя такси
• В такси с детьми

Этот музыкальный ролик никак не связан с работой в Яндекс Такси а опубликован исключительно с для демонстрации и с целью поднять вам настроение, конечно если вы разделяете со мной музыкальные вкусы.

ВАЖНО: Я не продаю вам услугу. Не подключаю к паркам. Не рекламирую товары для работы в такси.

Хотите присоединиться и помогать водителям? У Вас есть видео о работе в такси не опубликованное где либо ещё или вы способны написать о своей работе и поделиться с начинающими советами? Велкам в авторы в справочнике. Детали на почту +79214405025