Задачи пересказывать текст имеющий историю более 10 лет нет совсем никакого смысла, я хочу перейти сразу к тем умозаключениям, которыми решил поделиться с вами уважаемый all:

1. Стенания о том что условные они хорошие а не менее условные мы не совсем хороши есть ни что иное как результат отличной манипуляции профессионалов маркетологов.

2. Реальный Мир это совсем небольшой круг постоянного общения с близкими людьми, то что принято называть малой Родиной.

3. Оторвавшись от своего села, деревни, городка и пр. вариантов населенных пунктов человек становится свободен от уз принятого в его прежнем Мире понятия добра и зла, поэтому в городах миллионниках мы видим то, что видим.

4. Не стоит ожидать вежливости от человека в вагоне метро толкнувшего вас со спины своим рюкзаком, и дело не в том что по вашему мнению он невежлив а вы как раз наоборот а в том, что вы для него часть толпы в метро и больше ничего. Не личность как его дружбан Серега а часть толпы. Ноль!

5. Если вы не согласны с этим, посмотрите на свои поступки внимательно и вы увидите себя тем, кого кто то другой счел невеждой, хамом и пр. Естественно если Вы способны посмотреть на себя со стороны.

6. Вывод: нет истинного человеколюбца и нет истинного хама. Мы все в той или иной момент являемся какой то стороной медали. Темной или светлой. Идеалов – нет.

9. И что с того? В чем может быть польза? Пассажиры, сейчас я напишу строку не для вас а для водителей и др народа обслуживающего себе подобных. Поэтому тем кто видит себя в роли клиента можно пока сходить на кухню и налить себе чашечку ароматного кофе.

10. Дорогой друг, водитель из эконома. Вам стоит перечитать строки написанные мною выше и попытаться извлечь из них пользу. А сделать это можно следующим образом. До тех пор пока вы молчите и ведете свой авто по маршруту вы остаетесь функцией. Чтобы в глазах пассажира стать человеком нужно:

• поздороваться с пассажиром в момент, когда он садится в машину, для примера “добрый день”;
• проявить доброжелательность в словах и представиться, меня зовут “Иван”
• дальше не менее уважительно но лаконично: “ваша поездка из пункта А в пункт Б займет предположительно 17 минут” Если эти слова вы произнесете с некоей шуткой, например как говорит пилот самолёта, это вызовет улыбку пассажира и расположит его или её к вам;
• продолжим словами: “в вашей двери вы найдете бутылку воды”;
• дальше: “если любите сладкое, вот здесь лежат конфеты”;
• обязательно: “в машине работает кондиционер, если в пути нужно изменить температуру, смело скажите мне об этом”;
• и дальше например так: “итак, в путь”;
• по окончании поездки не трясите с пассажира чаевые, если поездка понравилась, вы получите свою сотку или две поверх счета и без напоминаний;
• тоже самое касается и оценок, звезд в рейтинге. Не просите поставить вам пять звезд но можете произнести слова: “если поездка вам понравилась, оцените ее пожалуйста в приложении”;
• не забывайте о багаже пассажира, если у него есть чемодан, сложите в багажник груз самостоятельно, не позволяйте это делать пассажиру, дайте ему ощутить себя Клиентом с большой буквы;
• и последнее, фишка: произнесите эти слова и протяните ему свою визитную карточку “если вам понравилась поездка со мной и у вас есть длительные загородные поездки или задачи для меня, я с удовольствием поработаю для вас персонально, час моей работы стоит ХХХХ рублей включая (напишите для себя что именно). Точка. На этом ваша миссия окончена. Миссия называется “создание своего круга постоянных пассажиров”.

12. Вы дочитали до 12 пункта? Отлично, здесь у меня могла быть реклама 🙂 Но как видите, её здесь нет 🙂 Движемся дальше, немного осталось!

13. Всем клиентам, которые вернусь с кухни с кружкой ароматного кофе и присоединились к чтению скажу: не удивляйтесь, но однажды каждому из вас понадобится услуга от человека, который отнесся к вам уважительно как к Человеку. И его визитка пусть лежит в вашем бумажнике до поры до времени что не помешает вам периодически писать водителю в ватсапп справляясь о том, продолжает ли он работать и исполнять персональные задания.

А в момент, когда вам потребуется выполнить некую деликатную задачу, напишите водителю нечто: мне нужно и здесь текст вашего задания. Нет, естественно это не поездка в Пятерочку за продуктами, для этого есть службы доставки. Но это может быть то, о чем не принято говорить случайному человеку с улицы. А водитель, работой которого вы остались довольны в прошлый раз, водитель который оставил вам свою визитку, водитель, который произвел на вас определенное впечатление вполне справится с этой задачей.

На этом все на сегодня, думаю моих букв достаточно, ваша очередь дать обратную связь и написать свое мнение или ткнуть по лайку, тоже дело.

Всем добра.