Social Media Marketing, если по русски, это маркетинг в соцсетях. Основная задача SMM это сбор потенциальных клиентов из соцсетей и блогов. Но есть ещё одна задача: продвижение вкл. узнаваемость брендов в соцсетях + работа с клиентами бренда через общение с ними и решение вопросов клиентов.
Сегодня коротко и без воды о маркетинге в соцсетях или:
- SMM о котором вы хотели знать, но не знали у кого спросить
- PS Это общее представление, совсем по верхам. Если есть желание погрузиться полнее, дайте знать, расскажу в следующем курсе Блогеры Таксисты.
- PPSНашли ошибку в тексте? Неверно расставлены знаки препинания? Глупость в буквах автора? Немедленно пишите об этом в комментариях! Автор должен узнать это и как можно скорее!!!!
- Полезные ссылки по теме:
SMM о котором вы хотели знать, но не знали у кого спросить
Так, как вы уважаемые коллеги, блогеры таксисты, то вам в первую очередь стоит знать, какие именно цели и задачи есть у специалиста smm, а вы же каждый стремитесь стать специалистом, верно 😉
Чтобы не ходить вокруг да около, по порядку:
1. Мы с вами исследуем нашу аудиторию, кто она? И сразу же отвечаем на этот вопрос: это таксисты, пассажиры такси, сотрудники таксопарков, агрегаторов, лизинговых компаний, финансовых организаций и представители государственных структур призванных регулировать отрасль такси. вот она, наша с вами аудитория.
2. Разрабатываем стратегию своей работы в соцсетях на основании потребностей и интересов представителей нашей аудитории, смекаете?
3. Пишем контент план, в нём обязательно отмечаем места и даты публикации, плюс для какой части аудитории готовим материал. Например статья Почему таксисты отказываются везти пассажиров за город ориентирована в первую очередь на пассажиров и отвечает на их боль: как уехать на дачу. В тоже время, эта же статья написана и для таксистов, в ней объяснение как находить с пассажирами общий язык и таки выполнять их заказ. Понимаете? Контент план пишется на полгода например и если вы пишите статьи самостоятельно, вам достаточно как и мне, написать самому себе шпаргалку, 101 тема о такси. Она и послужит вам планом минимум на полгода.
4. Помимо запланированных тематических статей и видео перечисленных в контент плане мы с вами публикуем оперативные, срочные посты оставаясь в тренде текущих событий. В тоже время, создаём дополнительные тематические планы, которые максимально раскрывают темы, например: поездки в такси с детьми. Посмотрели по ссылке? Это пример. На самом деле, материалов по тем огромное число и накладывая на основной контент план тематические планы с публикациями вы удерживаете аудиторию заинтересованную в теме.
5. Но! Мало понять аудиторию, составить контент план и периодически публиковаться, как и недостаточно дополнять основные темы оперативными… Не делайте как Drivee! Если вы посмотрите, то увидите что темы опубликованные этим агрегатором совершенно не интересны аудитории, например: Чек-лист для идеального пикника совершенно не в тему ни для водителей такси, ни для их пассажиров ибо согласитесь о пикниках писать уместно иным пабликам но никак не агрегатор такси.
Но я совсем не об этом:))) Простите, я до сих пор борюсь с собой и стараюсь писать короче сокращая лишнее, для примера текст до этой строки переписан трижды :))) Но я таки работаю над этим. Да да. Так вот, загляните в темы Drivee и вы не увидите их общения в комментариях, да там и комментариев то нет ибо всё, что там опубликовано не интересно ни пассажирам, ни водителям :)))) Пример того, как точно делать нельзя!
Комментарии и переписка в пабликах, это особая задача smmщиков. Одна из лучших работ, которые можно привести в пример это паблик в Вконтакте: Яндекс Про Водители В нём smmщики плотно работают с поддержкой агрегатора и оперативно решают вопросы. Решабельные вопросы.
Вот так – нужно.
6. Продвижение собственного паблика в соцсети это дополнительная задача smmщика, а именно:
- репосты своих статей в другие паблики той же тематики;
- сбор отзывов о паблике и/или компании которую вы представляет в других соцсетях и работа с ними;
- расширение аудитории через рекламу в Яндекс Директ и Вк Реклама и МТС Маркетолог;
- участие в видео форматах;
- покупка ссылок на ваш паблик, а как без этого 😉
- и пр. действия направленные на продвижение паблика в соцсети.
7. И последнее, это анализ. Например Дзен позволяет установить счётчик Яндекс Метрики с помощью которого можно узнать:
- по каким ключевым словам заходят на ваши статьи из поиска в Яндексе;
- какие именно материалы самые востребованные в поисковых сетях;
- дополнение об аудитории, а именно возрастные категории, разделение по полу, из каких городов к вам приходят посетители из поиска Яндекса;
- и тд и тп.
Помимо Метрики есть сервисы, которые позволяют собрать упоминания о вашем паблике во всех соцсетях, найти негативные отзывы и дать материал по которому вам нужно будет работать для улучшения имиджа.
Но! Статистика и анализ помогает вам увидеть не только портрет аудитории и каналов, статистика это инструмент, на которой опираются покупатели рекламы в соц. сетях. Смекаете? Чем лучше ваши показатели, тем больше вы заработаете размещая рекламу на своих каналах.
Вот и весь SMM на коленке буквально. Вопросы остались? Если да, прошу в комментарии. Если нет, сегодня пятница, всем удачных выходных! А с вами уважаемые коллеги, блогеры таксисты мы встретимся буквально через два дня, 26 мая с темой о комментариях в сети.
PS Это общее представление, совсем по верхам. Если есть желание погрузиться полнее, дайте знать, расскажу в следующем курсе Блогеры Таксисты.
PPS Нашли ошибку в тексте? Неверно расставлены знаки препинания? Глупость в буквах автора? Немедленно пишите об этом в комментариях! Автор должен узнать это и как можно скорее!!!!
Полезные ссылки по теме:
- Основы SEO для блогеров таксистов
- Как написать отличный заголовок и зачем это нужно блогеру?
- Что такое кликбейт: примеры и как написать заголовок, на который будут кликать
- Сокращай и упрощай или будь проще и народ к тебе потянется!
- 9 ошибок новичков таксоблогеров Дзена которые нельзя повторять
- Советы начинающему блогеру таксисту
- К таксистам блогерам
- Как написать статью, что бы она влетела в ТОПы
- Как я создала и настроила свой первый канал о такси в Дзене
- Список площадок где обитают блогеры таксисты
- Система Станиславского в руках блогера таксиста
- Что делать и что не стоит делать блогерам таксистам
- Предварительная программа на период с 17 марта по 16 июня 2024г.
Это музыка не связана с работой блогеров таксистов но опубликовано исключительно с целью поднять вам настроение уважаемый читатель, конечно если вы разделяете со мной музыкальные вкусы 😉
ВАЖНО: В прочитанной вами статье я не продаю и не навязываю Вам платные услуги. Не подключаю к паркам. Не рекламирую товары для работы в такси. Только личный опыт блогера. Использовать или нет, решать только вам.
Обратите внимание на приглашение на курсы блогеров таксистов, они начались 17 марта 2024г. и закончатся уже в середине июня 2024г. Записаться никогда не поздно!
Присоединиться по ссылке Форма регистрации на онлайн курсы таксистов блогеров или пишите мне в ватсапп+79214405025 Игорь