Яндекс доставка. Как рассчитывается оплата курьеров

Ошибки новичков в тарифе Яндекс доставка

То, как Яндекс платить своим курьером, остаётся загадкой для всех, кроме, пожалуй, самого Яндекса. И все штрафы, бонусы и коэффициенты – это конечно здорово. Только вот, часто бывает, что водителю может прилететь какая-нибудь подлянка: допустим клиент, который ехал за наличку, может потребовать возврат за поездку. Он скажет, что поездка не состоялась и с вашего счёта на его счёт будут списаны деньги. Чтобы избежать этого, рекомендую переходить на безнал.

Также часто сталкивался с тем, что водители (как правило неопытные) не получают прибавку за кэфы. Не буду вдаваться в детали, так как это не тема статьи. Но скажу лишь, что практически всегда это косяк водителя.

Тем не менее, данная статья посвящается тому, как рассчитывается зарплата и бонусы курьеров в тарифе Яндекс «Доставка». Надеюсь она вам будет интересна.

Как рассчитывается зарплата курьерам?

В Яндексе разработан целый алгоритм начисления оплаты за выполненные заказы. Все принципы расчета опубликованы на официальном сайте и ознакомиться с ними можно без проблем.  Пользователи могут проработать эту информацию и определиться с рентабельность работы в Яндекс Доставке.

К тому же действует порядок всевозможных доплат. Понятно, чтобы получать эти доплаты, нужно и самому постараться. Включить свою сообразительность, предприимчивость и работать, работать, работать. Тогда будешь с хорошим заработком.  Система доплат выложена в приложении Яндекс, находим и разбираемся.

Очень внимательно работаем в приложении, тщательно выполняем все указания. Фиксируем каждую операцию. По вашим действиям система рассчитает начисления, а может и не насчитать, если допустите оплошность.

И помните просто так (за красивые глаза) вам никто много платить не будет. Проявите находчивость и инициативность, старайтесь сделать свою работу эффективней и дополнительные деньги будут ваши. Да получит ищущий!

Итак. Платят за доставку постфактум. Вам начислят деньги сразу после выполнения заказа. Ни для кого не секрет, что ждать аванса не стоит.

Деньги, полученные за работу, состоят из двух частей:

Первая рассчитывается за каждый пройденный километр. В каждом регионе ставка своя, но в среднем 20-25 рублей. Стоит отметить, что длина маршрута рассчитывается самим приложением. Это значит, что курьер, который перемещается пешком (реже на велосипеде или самокате), может сократить свой путь проходя по тропкам, не указанным на карте. А значит работая в хорошо знакомом районе работать становится гораздо проще.

Кроме того, можно заработать больше поймав кэф. Тут всё также, как и в Яндекс Такси. При повышенном спросе и/или нехватке курьеров, в определённых зонах на карте (да, те самые сиреневые зоны), можно увидеть коэффициент. Величина коэффициента варьируется от 1 до… бесконечности, пожалуй… Однако вы едва ли увидите кэф больше 3-х.

Для тех, кто в бочке. Сумма заказа будет умножена на этот кэф. Заказ, за который вы получите 90 рублей, при кэфе 1,4 вы получите: 90 * 1,4 = 126 рублей. Вроде немного, но за 20-30 заказов таких заказов в месяц, вы получите приятную надбавку к заработку.

Также, говоря о коэффициентах, стоит отметить. НЕ СТОИТ ЕХАТЬ ЗА НИМИ В ДРУГОЙ РАЙОН!!! Поверьте, на слово, если вы будете мотаться по городу охотясь за кэфами – вы получите меньше денег, чем при обычной (грамотной) работе. Рассматривайте их как удачу или приятный бонус, а не цель.

Чаще всего повышенные коэффициенты появляются в центре, но и конкуренция там выше. Так что решайте сами, стоит ли туда лезть. Мне лично больше нравятся спокойные районы, но тут, как говорится, каждому своё.

Вторая часть зарплаты начисляется за каждый выполненный заказ:

То есть, за выполненный заказ начисляется фиксированная сумма. Каждый регион сам определяет её для себя, но в среднем 55-70 рублей. За опоздания (даже не по вине курьера) будут штрафы. Справедливости ради скажу, что времени для выполнения заказа более чем достаточно. И чтобы получить такой штраф придётся постараться.

Также, чтобы не облажаться, курьеру стоит своевременно менять свой статус. Если какой—то этап работы будет не зафиксирован программой, то и сама доставка вполне может не быть засчитана, а курьер вполне может быть оштрафован.

Яндекс доставка. Как можно увеличить свой заработок?

Несмотря на то, что Яндекс требует отчитываться чуть ли не за каждый шаг. Есть моменты, которые помогут вам если не заработать больше, то по крайне мере не потерять деньги, их стоит запомнить:

Первое. Опытные курьеры, регулярно разносящие почту по нескольким компаниям, вполне могут доставить несколько попутных заказов. Оплата будет за каждый по отдельности (в том числе и за километраж). Подобная практика не запрещена и хоть она и крайне выгодна, но не стоит говорить об этом открыто.

Второе. Контролируйте фиксацию получения и передачи посылки. Иной раз работники магазинов или кафе фиксируют передачу посылки несмотря на то, что она не собрана и не упакована. Лучше прибывать к отправителю, когда посылка готова, чтобы не ждать. Вы теряете свое время, да и неувязка во времени и действиях приводит к головной боли.

В-третьих. Желательно хорошо ориентироваться на местности. Вы можете сэкономить время доставки, если пойдете по известной вам дороге, позволяющей срезать путь. Несколько таких пируэтов, и количество, выполненных за смену заказов увеличится и вас ждет законное вознаграждение.

Понятно, что в мегаполисах изучить весь город сложно, да и не нужно. Вполне можно определиться с районом, где есть постоянные заказы пытаться трудиться в нем. Облегчите себе работу и увеличите число заказов. Этот момент лучше подходит для пеших курьеров. Конечно, работу навигаторов никто не отменял, но и у техники бывают сбои в работе.

Да и не забываем про чаевые. Это конечно момент фарта.  Сотрудники торговых, офисных и логистических центров редко благодарят курьера чаевыми. А заказчики еды, клиенты интернет-магазинов будут вам признательны за своевременность и вежливость и поощрят вас.

Как ещё можно подзаработать?

Один из способов увеличить свой доход, это поступить на работу к партнеру «Яндекс Доставка». Да придется отстегивать лишний процент партнеру, но учтите компания не большая и оценить ваши полезные качества руководители смогут быстрее. К тому же перспектива карьерного роста ближе, и как принято сначала надо вложиться, потом получишь дивиденд.

Как правило, основная зарплата начисляется одинаково (за количество заказов + километраж). Однако некоторые партнёры вполне могли оставить старый метод. Оплата труда в этом случае будет зависеть от ранга курьера, который, в свою очередь, зависит от рейтинга курьера. (информация актуальна на момент написания статьи – 09 февраля 2022 года)

Первый ранг присваивался 200 лучшим работникам, за отработанный час платили 125 руб. плюс 100 р. за выполненный заказ.

Второй ранг – 201 по 500 лучшим сотрудникам, 100 рублей/час 100 рублей/доставка.

Третий ранг – все остальные 100 рублей/час 75 рублей/доставка.

У партнеров Яндекса важен личный рейтинг клиента. За определенное время проводится мониторинг и оценивается количество число заказов выполненных в срок с положительными отзывами заказчиков. Поощрения у партнеров круче, как и штрафы.

Бонусы

Бонус для водителей в тарифе «Курьер» начисляются за количество выполненных за сутки заказов. Для возможности получения бонуса, активность должна быть выше 60 баллов.

За 5 поездок – 2250 руб.

10 поездок – 5000 руб.

15 поездок и более – 8300 руб.

Работает это как бонус «Гарантия» для водителей такси, а именно: при успешном выполнении более 15 заказов, курьеру начисляется не менее 8300 руб., даже если общая сумма заработка без вычета комиссии была меньше. Разница компенсируется бонусами.

Система бонуса для пеших курьеров отличается от бонусов водителей. При выполнении определённого числа заказов за одни сутки, курьер получит надбавку:

За 6 заказов – 330 руб.

За 9 заказов – 470 руб.

За 12 заказов – 630 руб.

За 15 заказов – 800 руб.

А у вас есть свой особый способ хорошо зарабатывать курьером?

Поделитесь своими достижениями и лайфхаками в комментариях!

Этот материал впервые был опубликован мною на моём профильном Дзен канале Igormylnikovchannel – Работа водителем Яндекс Такси 31 октября 2022 а здесь опубликован, в справочнике таксиста в рамках программы переноса статей из Дзена на самостоятельный ресурс.

Если у вас остались вопросы после прочтения статьи, приглашаю в комментарии, постараюсь ответить в меру сил и знаний.