Курьерская доставка в России: история, современность и планы на будущее

Курьерская доставка – относительно новое явление для России.

29 августа 2022г.

Тема курьерской доставки в наши дни – это, пожалуй, то, без чего мы не представляем свою жизнь. Мы работаем, гуляем, сидим на парах, смотрим сериальчики и в какой-то момент чувствуем, что чего-то не хватает. Может новой сумки? Или хотим новый чехол для телефона? Или сам телефон? Но идти в ТЦ так лень. И тут на помощь приходят наши любимые Яндекс Доставка, и ещё куча всего, что на слуху у каждого. Пара манипуляций с вашим смартфоном и можете не бояться, что останетесь без подарка себе или близким.

Но это всё так удобно сейчас. А что было раньше? Как вообще это всё работает? Кто «держит» весь рынок? Как всё это будет развиваться дальше? Так много вопросов и так мало ответов. Сегодня мы постараемся их найти.

Что же было раньше?

Всем ясно, что все эти амбициозные молодые люди в жёлтой и чёрной форме появились не с сотворения мира. Курьерская доставка – относительно новое явление для России. А что же было в лихие 90-е? Ельцин, Макдональдс, американское кино. А по доставке? Тут немного сложнее.

Нормальных служб курьерской доставки в современном понимании ещё не существовало. Были скорее частные инициативы, которые работали для особых случаев и далеко не для всех. Люди тогда, считай, жили ещё в старой стране, где понятие «курьер» относилось скорее к государственным структурам (армия, милиция, ГБ, дипломатические миссии, министерства и т. д.). Примерно то же самое было и в 90-е в новой России.

Но, как известно, свято место пусто не бывает. А особенно в 90-е, когда было настоящее раздолье для особо предприимчивых личностей, готовых зарабатывать не только криминалом, но и потребностями людей. А уж потребности в новой стране росли как на дрожжах.

Как появились первые гиганты? 

В 90-е с доставками было туго. Интернет есть только у избранных, не говоря уже про мобильные телефоны. Всё, что известно нам сейчас расцвело только в начале 2000-х. Но и тут всё было не так, как сейчас. Заказ только через телефон, никаких тебе приложений и прочих удобств 21-го века. Хотя такая ситуация продержалась не долго, и уже к году так 2005, когда интернет стал не таким уж и чудом, а мобильные стали появляться чуть ли не у каждого школьника, сети курьерских доставок расцвели по-настоящему.

Появились Яндекс, ЕМС, ну а в 2018 ещё и Самокат начал свою бурную деятельность (основатели, кстати, бывшие менеджеры Почты России). Все они в скором времени поделили нашу необъятную на зоны влияния и стали радовать простого обывателя товарами широкого потребления от айфонов и ноутбуков, до продуктов питания и одежды.

А почему такой быстрый успех?

Вообще всякий бизнес преуспевает от роста потребностей потребителя. Это аксиома, на которой всё работает. Курьерская доставка не исключение. Ритм жизни людей стал быстрее, у всех куча дел, никто особо не хочет заниматься походами по магазинам, бесконечными поисками новой домашней техники, аксессуаров, подарков и прочего. Все хотят отдохнуть, расслабиться. Плюс, люди банально обленились. Никто не хочет лишний раз напрягаться, когда можно нажать пару кнопок на смартфоне и получить всё, что захочешь. Эту потребность закрывают службы доставок.

Для примера можно посмотреть на данный график спроса по разным регионам России в 2021 году.

Сразу видно, что доставка курьером – в целом конкурирует с доставкой до точки выдачи и почтой.

Собственно, это и определяет тот успех, к которому пришли все известные нам курьерские службы. Ритм жизни и одновременно повседневная лень простого человека помогают данному роду бизнеса зарабатывать. Не будем забывать и про Covid-19, который тоже постарался для их благополучия.

А что там, за кордоном?

Если в России курьерская служба сейчас цветёт, как никогда, то за рубежом подобная услуга существует уже несколько десятков лет. Первые службы доставки в США появились ещё в 50-е годы прошлого века. Тогда заказы оформлялись через стационарные телефоны, но прогресс не стоит на месте, и как только появился интернет, всё там заработало. Сейчас все крупнейшие зарубежные компании имеют свои собственные курьерские службы доставки, не говоря уже о компаниях, вся деятельность которых сводится только к этому. К тому, чтобы быть посредником между магазином и клиентом, либо производителем и магазином.

Хотя в России данный вид бизнеса продолжает развиваться, но нам ещё очень далеко до тех заморских гигантов, которые занимаются этим уже не одно поколение.

 А кто же самый, самый?

Вопрос, который волнует многих: какие компании имеют крупнейший оборот? Кто больше всех зарабатывает на доставке? Чьих курьеров мы видим буквально везде? Собственно, вот список:

Boxberry;

Яндекс Доставка;

СДЭК;

DPD;

DHL;

Pony Express;

КСЭ;

EMS;

City Express;

РУдоставка.

О многих из них вы, наверняка, слышали. Больше всего, я думаю, слышали о Яндекс Доставке. Ну ещё бы. Яндекс с каждым годом набирает популярность. Компания на слуху. Студенты и уже не молодые люди, которые просто хотят заработать, ежедневно примыкают в отряд курьеров именно в Яндекс. Банально потому, что Яндекс у всех на слуху. Система привлечения работает. Узнаваемые точки с обучением и пр. работают. Что еще нужно?

Уедут ли из России иностранные компании служб доставки?

Ждете что я думаю по этому поводу? Ответ прост: понятия не имею. Я не Ванга, которая предскажет вам будущее, и я не умею читать мысли. Последние месяцы показали, что многие западные компании уходят, а многие лишь делают вид, что уходят. Будет ли так же с курьерской доставкой, сказать трудно. Я всё же склоняюсь к тому, что да, покинут.

Кстати, в связи с событиями февраля 2022 года из России уходит DHL и не только они. Остальные иностранцы тоже сидят на чемоданах и вот – вот покинут наш рынок. Кто останется в России на рынке доставки? Какие перемены помимо того, что Delivery Club становится частью бизнеса Яндекса нам ожидать. Вы уважаемый читатель как считаете? Напишите в комментариях кто по вашему мнению будет лидером в отрасли в ближайшие 2,3, 5 лет? Кто из иностранных компаний по вашему мнению останется а кто уйдет? Сверимся кто что думает по этому поводу?

Курьеры будущего: миф или реальность?

Из каждого утюга мы слышим о том, что скоро всех нас заменят роботы. А если не всех, то они уж точно заменят курьеров, рабочих у станков, займут ещё кучу разных профессий. Японию видели? На всех заводах роботы. А Amazon? Дронами всё доставляют. Всех нас это скоро ждёт!!!

Вы, наверняка, слышали подобное и не раз. Но возможно ли, чтобы в России курьеров заменили роботы? Мой ответ: маловероятно. Не в обозримом будущем уж точно. Роботы немалых денег стоят, а и процессоры и пр. мы пока не производим. Если уж от нас собираются уходить службы доставки, то об импортных деталях для железных курьеров и говорить не приходится. Слишком много всего нужно сделать. Роботы-курьеры, явно, не то, что нам сейчас нужно.

Так что все амбициозные молодые люди, студенты, ищущие заработка и все, кто хочет подзаработать, могут не беспокоиться. На вас работы хватит, в этом не сомневайтесь.

Надеюсь, вы нашли эту статью полезной (наверняка, если добрались до самого конца). Очень бы не хотелось, чтобы мой труд прошёл впустую. Не бойтесь пробовать новое и не стоит доверять слухам, разного рода теориям о роботах, дронах, инопланетянах и прочей фантастике. Работайте, старайтесь, и ваша жизнь определённо станет лучше.

Полезные ссылки для пассажиров и водителей Яндекс Такси:

• О системе приоритетов в Яндекс Такси
• Как стать курьером в Яндекс Доставке
• Как поднять рейтинг курьеру работающему в Яндекс Доставка?
• У меня упал рейтинг, снизили ни за что!
• Что делать, если ребенок накосячил в такси
• Как новичку таксисту получать чаевые от пассажира?
• 5 советов как получать больше чаевых в такси

Этот музыкальный ролик никак не связан с работой в Яндекс Такси а опубликован исключительно с целью поднять вам настроение, конечно если вы разделяете со мной музыкальные вкусы.

ВАЖНО: Я не продаю вам услугу. Не подключаю к паркам. Не рекламирую товары для работы в такси.

Хотите присоединиться и помогать водителям? У Вас есть видео о работе в такси, не опубликованное где-либо ещё, или вы способны написать о своей работе и поделиться с начинающими советами? Велкам в авторы в справочнике. Детали в ватсапп +79214405025